Access Denied 에러 페이지 해결 방법

 도서관에서 공용 와이파이로 연결된 ASUS 크롬북을 사용하다가 네이버 메인 페이지가 갑자기 에러 나면서 'Access Denied' 페이지가 나타났습니다. 잠시 당황했지만, 곧 아주 손쉽게 해결을 하였습니다.

 

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Access Denied 에러란 무엇인가?

Access Denied 에러는 사용자가 특정 자원에 접근할 권한이 없기 때문에 접속이 차단되었다는 의미입니다. 주로 서버, 파일 시스템, 데이터베이스, 웹 서비스 등 다양한 환경에서 발생하며, 사용자 인증 실패, 권한 미부여, 정책 설정 오류 등이 원인입니다. 이 에러는 ‘내가 이 자원에 접근할 수 없음’을 명확하게 알려 주는 보안 장치 역할을 합니다.

 

Access Denied 발생하는 대표적인 상황

1. 파일 및 폴더 권한 문제
운영체제에서 특정 폴더나 파일에 대해 사용자 권한이 없으면 에러가 발생합니다. 예를 들어, 관리자만 읽기/쓰기 권한이 설정된 폴더에 일반 계정으로 접근할 때 이 문제가 생깁니다.

 

2. 데이터베이스 접속 권한 오류
MySQL, MariaDB 등의 데이터베이스에 접근 시 잘못된 사용자명이나 비밀번호, 혹은 접속 권한이 없는 IP에서 접근할 때 ‘Access Denied for user’ 오류가 납니다.

 

3. 클라우드 서비스 및 웹 애플리케이션 권한 문제
AWS S3 버킷이나 웹 서비스에서 사용자 또는 역할에 해당 권한이 부여되지 않았거나 거부 정책이 활성화된 경우 에러가 발생합니다. 인증되지 않은 사용자가 보호된 리소스에 접근할 때도 이 에러를 볼 수 있습니다.

 

4. 네트워크 및 서버 보안 설정
방화벽, 프록시, 서버의 접근 제한 정책 혹은 .htaccess 파일에서 특정 IP를 차단하거나 접근 권한을 제한했을 때도 Access Denied가 뜹니다.

 

5. 애플리케이션 및 인증 문제
웹 애플리케이션에서 세션 만료, 토큰 오류, 그룹 권한 미설정 등으로 인증이 제대로 처리되지 않을 때 발생하는 경우도 흔합니다.

 

Access Denied 에러 간단한 해결 방법

아래는 대부분 환경에서 시도할 수 있는 대표적인 해결책입니다.

• 파일이나 폴더에 대한 권한을 확인하고, 필요시 소유권을 변경하거나 권한을 부여합니다.
• 데이터베이스는 사용자 계정과 비밀번호, 접속 허용 IP를 점검합니다.
• 클라우드 환경에서는 IAM 정책, 버킷 정책, 접근 제어 목록(ACL)을 확인하여 올바른 권한이 할당되었는지 확인합니다.
• 웹 서비스에서 .htaccess 파일 및 방화벽 설정을 확인하고, IP 차단 여부를 점검합니다.
• 웹 애플리케이션의 인증 상태 및 권한 설정을 점검하고, 필요시 관리자 권한으로 다시 로그인합니다.
• Windows 환경에서는 안전 모드 부팅 후 권한을 재설정하거나 원격 데스크톱 사용자 추가 등을 시도할 수 있습니다.

 

가장 쉬운 해결 시도 방법

종종 복잡한 원인 점검 이전에 VPN을 사용 중이라면 이를 끄는 것만으로도 문제를 해결하는 경우가 많습니다. VPN 사용 시 IP가 변경되고, 특정 서버에서는 VPN IP에 대해 접속을 제한하는 경우가 있기 때문입니다. 

 

마숲의 경우엔 크롬북에 공공 공개 와이파이를 연결했기에, 크롬 확장프로그램에서 VPN을 사용 중이었습니다. 혹시 모를 공공 와이파이를 통한 해킹을 방지하고자 하는 생각에 말이죠. 그래서 이 VPN을 off 하고 나니, 바로 에러 페이지가 사라졌습니다.

 

확장프로그램에 VPN이 켜져 있는지도 살펴보시기 바랍니다.

 

내용 요약

• · Access Denied 에러는 권한이 없어 자원에 접근이 차단된 상태입니다.
• · 파일 시스템, 데이터베이스, 클라우드, 웹 서비스, 네트워크 보안 등 다양한 환경에서 발생합니다.
• · 권한 및 정책 설정, 인증 상태, 네트워크 제한 등을 점검하는 것이 중요합니다.
• · 간단한 문제는 파일 권한 변경, 사용자 인증 정보 확인, 정책 점검으로 해결 가능합니다.
• · VPN 사용 중이라면 VPN을 끄는 것이 빠른 해결책이 될 수 있습니다.

구분	주요 원인	간단한 해결책
파일 권한	소유권/권한 미설정	권한 부여 및 소유권 변경
데이터베이스	사용자/비밀번호 오류, IP 차단	계정 정보 재확인, 접속 IP 허용
클라우드	IAM 정책, 버킷 권한 문제	정책 및 ACL 점검
웹 서비스	.htaccess 설정, IP 차단	파일 설정 점검, 방화벽 해제
애플리케이션	인증 실패, 권한 설정 오류	세션, 토큰 재발급, 관리자 권한 확인
네트워크	VPN 사용, 방화벽, 프록시 제한	VPN 끄기, 방화벽 설정 변경