2) 컴퓨터 블루스크린 끝장내서 해결하는 방법 찾기: Crowd Strike 오류 이슈 적용해 보기

 컴퓨터 본체, 데스크톱 또는 노트북 등의 기기에서 나타나는 블루스크린의 원인과 해결 방법에 대한 고찰을 가지는 내용입니다. 과연 사용자마다 다른 이 문제를 해결할 수 있을까요?

 

 

🥕광고 차단 프로그램을 OFF 하여 주시면 좋은 콘텐츠를 제작하는 데 있어 많은 힘이 됩니다.

 

안녕하세요, 마녀의 숲속 블로그의 마숲입니다 ~ ^ ^

 

 

 오늘 내용은 앞선 내용과 이어지는 두 번째 이야기인데요, 내용이 다르니 순서와 상관없이 읽어도 되지만, 흐름이라는 것이 있기 때문에 블루스크린 문제로 방문하신 분은 모두 다 읽어보시기를 권장합니다.

 

🟦 1. 블루스크린과의 전쟁! 포맷 빼고 모든 시도로 문제 해결하기

블루스크린과의 전쟁! 포맷 빼고 모든 시도로 문제 해결하기

 

반응형

 

재부팅되는 블루스크린 오류 문제 해결

얼마 전에 마이크로소프트의 윈도즈 운영체제에서 갑자기 블루스크린 증상이 다발적으로 발생하는 바람에, 글로벌하게 전산망이 마비가 되고, 아메리칸항공, 델타항공, 유나이티드항공사 등의 항공권 예약 또한 먹통이 된 사건이 있었습니다. 

 

 다행히 우리나라는 관련된 오류를 일으키는 크라우드 스트라이크(Crowd Strike) 보안 프로그램을 사용하는 유저가 많지 않아서 큰 문제는 없었다고 합니다.

 

그래서, 마숲의 랩톱에서 발생하는 주기적인 블루스크린 문제가 이와 관련이 있나 하여(그도 그럴 것이 비슷한 시점에 블루스크린이 발생했기 때문입니다.), MS에서 내놓은 3가지 해결책을 그대로 따라 해보기로 했습니다. 

 

 

혹시 이 문제로 블루스크린이 발생하시는 분은 아래의 세 가지 방법 중에서 마음에 드는 하나의 방법으로 해결하면 됩니다.

 

그런데 이 오류와는 확률상 다들 상관이 없을 가능성이 높습니다. 

 

 

◾해결 방법 1: 안전 모드로 부팅하여 오류 파일 삭제하기

 1. 안전 모드로 컴퓨터를 부팅시킵니다.

 

✔️ 안전 모드로 부팅하는 방법은 아래 링크 글을 참조하시면 매우 쉽습니다.

 

🙂 윈도우 11 안전 모드로 부팅하기

🙂 윈도우 [안전 모드]로 부팅하는 매우 쉬운 방법

 

📌 중요: 위의 안전 모드 부팅 과정 중에 마지막의 선택만 다르게 합니다.

 

위 내용에서는 '4) 안전 모드 사용'을 선택하지만,

 

지금은 '6) 안전 모드(명령 프롬프트 사용) 사용'을 선택합니다.

 

 

2. 명령 프롬프트 도스창에서 다음을 입력한 다음 엔터를 칩니다.

 

cd C:\Windows\system32\drivers\CrowdStrike

 

 

3. 명령 프롬프트에서 다음을 입력합니다.

 

dir C-00000291*.sys

 

 👉 폴더 안의 파일 내용이 어떤 게 있는지 알려달라는 명령이 dir이고, 그 뒤에 파일명은 저런 식 구성의 이름과 비슷한 걸 보여달라는 명령입니다. 아주 오래전에 DOS를 배우던 기억이 살아납니다.

 

 

4. 문제의 파일명을 확인한 다음, 다음의 명령을 입력하여 파일을 삭제합니다.

 

del C-00000291.sys

 

👉 del 명령은 삭제 명령입니다. 뒤에 오는 파일을 삭제하라는 명령어입니다.

 

 

◾해결 방법 2: 안전 모드로 부팅하여 오류 폴더명 변경하기

1. 위 방법의 1번과 똑같이 안전 모드에서 명령 프롬프트를 실행합니다.

 

 

2. 명령 프롬프트 창안의 커서에서 다음의 명령을 입력한 후, 엔터를 칩니다.

 

cd C:\Windows\system32\drivers

 

 

3. 다시 아래의 명령을 입력하고, 엔터키를 누릅니다.

 

 ren CrowdStrike CrowdStrike_old 

 

👉 문제가 되는 폴더의 이름을 바꿔서 실행하지 못하게 하는 방법입니다.

 

 

◾해결 방법 3: 레지스트리 편집으로 오류 서비스 차단하기

1. 안전 모드로 부팅을 한 다음, 레지스트리 편집기를 엽니다.

 

 

2. 아래의 경로를 복사하여, 검색으로 해당 경로로 이동합니다.

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\system\CurrentControlSet\Services\CSAgent 

 

 

3. 우측에 있는 값을 아래와 같이 편집합니다. 

 

👉 '시작' 항목을 더블 클릭

 

👉 값 데이터를 1에서 4로 수정.

 

 

4. 레지스트리를 저장하고 컴퓨터를 재부팅합니다.

 

 

🟦 마숲의 블루스크린 해결 상황

 최근에 이슈가 된 위 문제로 해결을 할 수 없었습니다. 

 

Crowd Strike 보안 프로그램과 관련된 폴더나 파일, 레지스트리 값도 전혀 보이지 않았습니다. 혹시나 시기가 비슷하여 이것 때문일까 기대를 했었지만, 전혀 상관없는 오류였습니다. 

 

그래서 블루스크린 오류를 끝장내기 위하여 다음의 해결 방안으로 시도를 하려고 합니다.

 

3) 윈도우 시스템 파일 오류 문제, 검사 및 복구 시도로 해결하기

3) 블루스크린: 윈도우 시스템 파일 오류 문제, 검사 및 복구 시도로 해결하기