(C4) Reallocated Event Count 상태 경고 해결 방법

중국산 외장하드디스크 500GB 용량을 구매하였는데, 품질은 어떨까요? 오늘은 KODAK 브랜드의 외장하드디스크를 구입하면서 나타난 HD Tune 경고 내용과 관련한 글입니다.

 

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(C4) Reallocated Event Count 경고 해결 방법

오늘은 [내돈내산] 후기이면서, 하드디스크 드라이브 오류 문제의 내용입니다. 마숲은 얼마 전에 중국산 외장하드를 알리익스프레스 또는 테무에서 판매 중인 KODAK 상품을 구매하였습니다. 코닥이라는 브랜드는 나름 인지도가 있기 때문에 믿고 결제를 한 것입니다.

 

코닥 제품의 모델명은 포터블  P150입니다. 용량은 500기가바이트입니다.

 

테무에서 구매하였는데, 판매자는 'KODAK Brand Direct sales'으로 되어 있습니다.  판매처에서 내 건 상품명은 다음과 같습니다.

 

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✅ 상품명:  1pc Kodak 휴대용 외부 하드 드라이브 P150 - 500GB USB 3.0 고속 데이터 전송, 내구성 있는 ABS 케이스, NTFS 파일 시스템, Windows 및 macOS와 호환 가능, LED 활동 지시기, 안전한 저장 및 백업을 위한 LED 활동 지시기

 

배송이 되어 처음 노트북에 연결하였을 때 외장하드에 LED 불빛이 들어왔고, 작동하는 진동까지 느낄 수 있었지만, 인식이 전혀 되지 않았습니다. 요즘은 대부분 플러그 앤 플러그 방식으로 USB 포트에 꽂자마자 바로 인식이 되기 때문에 이상했습니다.

 

판매 내용에는 플러그앤플러그 방식으로 표기가 되어 있습니다. 그렇다면 제품 자체에 문제가 있다는 사실입니다. 

 

그래서 환불 과정을 거쳤고, 다시 결제하여 새로운 제품을 배송받았습니다. 두 번째 제품은 PC에 꽂자마자 인식이 바로 되었습니다. 윈도우 탐색기에 '내 PC'를 보면 'KODAK'이라고 드라이브 디스크가 잡힙니다. 인식이 잘 되어도 뭔가 불안하여 혹시나 하는 마음으로 CrystalDiskMark와 HD TUNE 소프트웨어를 돌려봤습니다.

 

 

코닥 외장하드 P150 CrystalDiskMark 테스트 결과

CrystalDiskMark 5.2.2 x64 

* MB/s = 1,000,000 bytes/s [SATA/600 = 600,000,000 bytes/s]
* KB = 1000 bytes, KiB = 1024 bytes

   Sequential Read (Q= 32,T= 1) :    81.485 MB/s
  Sequential Write (Q= 32,T= 1) :    81.026 MB/s
  Random Read 4KiB (Q= 32,T= 1) :     0.498 MB/s [   121.6 IOPS]
 Random Write 4KiB (Q= 32,T= 1) :     0.617 MB/s [   150.6 IOPS]
         Sequential Read (T= 1) :    81.399 MB/s
        Sequential Write (T= 1) :    80.243 MB/s
   Random Read 4KiB (Q= 1,T= 1) :     0.429 MB/s [   104.7 IOPS]
  Random Write 4KiB (Q= 1,T= 1) :     0.666 MB/s [   162.6 IOPS]

  Test : 1024 MiB [E: 0.0% (0.0/465.7 GiB)] (x5)  [Interval=5 sec]
  Date : 2025/02/23 20:51:14
    OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 19045] (x64)
  

 

위의 CrystalDiskMark 결과를 보면, 배송받은 코닥 포터블 외장하드디스크의 성능이 일반적인 포터블 HDD(외장하드)와 비교했을 때 일반적인 USB 3.0 외장 HDD와 비슷하거나 조금 낮은 수준입니다. 자세한 분석은 다음고 같습니다.

 

👉 상세한 비교 분석

1. 순차 읽기/쓰기 속도 (Sequential Read/Write)

• 측정값:
  • 읽기: 약 81 MB/s
  • 쓰기: 약 80 MB/s
• 비교:
  • 일반적인 USB 3.0 외장 HDD: 80~120MB/s
  • 일반적인 USB 3.1(3.2 Gen 1) 외장 HDD: 100~150MB/s

➡ 일반적인 USB 3.0 외장 HDD와 비슷하지만, 다소 낮은 편입니다.

 

2. 4KiB 랜덤 읽기/쓰기 속도 (Random Read/Write 4KiB)

• 측정값:
  • 랜덤 읽기(Q32T1): 0.498 MB/s (약 122 IOPS)
  • 랜덤 쓰기(Q32T1): 0.617 MB/s (약 151 IOPS)
• 비교:
  • 일반적인 USB 3.0 외장 HDD: 0.51.0 MB/s (100250 IOPS)
  • 일반적인 SATA SSD: 3050 MB/s (700010,000 IOPS)

➡ 랜덤 읽기/쓰기 속도는 일반적인 HDD 수준이며, SSD에 비하면 매우 낮은 속도입니다.

 

 

결론

✅ 일반적인 USB 3.0 외장 HDD와 비슷하지만, 다소 낮은 성능을 보입니다.
✅ 순차 속도는 보통이지만, 랜덤 속도는 HDD 특성상 낮은 편입니다.
✅ 대용량 파일 저장 및 읽기에는 적당하지만, 작은 파일을 자주 읽고 쓰는 작업(예: OS 백업, 프로그램 실행)에는 부적합합니다.

 

 

코닥 외장하드 HD TUNE 테스트 결과

좀 찝찝한 기분이 들어 HD TUNE으로도 검사를 해봤습니다. 그도 그럴 것이 하드디스크에는 중요한 자료나 파일들을 주로 이용하게 되니, 무엇보다도 안정성이 있어야 합니다.

 

 

ID	현재	가장 나쁨	스레드	데이터	상태
(01) Raw Read Error Rate	109	100	34	21954538	정상
(03) Spin Up Time	98	98	0	0	정상
(04) Start/Stop Count	100	100	20	7	정상
(05) Reallocated Sector Count	100	100	36	0	정상
(07) Seek Error Rate	100	253	30	33696	정상
(09) Power On Hours Count	100	100	0	121397250621440	정상
(0A) Spin Retry Count	100	100	97	0	정상
(0C) Power Cycle Count	100	100	20	5	정상
(B8) End To End Error Detection	100	100	99	0	정상
(BB) Uncorrectable Error Count	100	100	0	0	정상
(BC) Command Timeout	100	100	0	0	정상
(BD) Unknown Attribute	100	100	0	0	정상
(BE) Airflow Temperature	77	74	45	387252247	정상
(BF) G-sense Error Rate	100	100	0	0	정상
(C0) Unsafe Shutdown Count	100	100	0	1	정상
(C1) Load Cycle Count	100	100	0	15	정상
(C2) Temperature	23	40	0	77309411351	정상
(C3) Hardware ECC Recovered	52	51	0	21954538	정상
(C4) Reallocated Event Count	100	100	30	184889752158208	경고
(C5) Current Pending Sector	100	100	0	0	정상
(C6) Offline Uncorrectable	100	100	0	0	정상
(C7) Interface CRC Error Count	200	200	0	0	정상

 

새로 구입한 kodak 외장 하드디스크를 hd tune 검사 결과 (C4) Reallocated Event Count 항목의 스레드가 30, 데이터가  184889752158208 상태 경고가 나타났습니다. 새 제품에서 (C4) Reallocated Event Count  경고가 나오다니.... 그렇다면 대체 이 항목은 무엇을 의미하는 걸까요?

 

 

✔ (C4) Reallocated Event Count  경고

최근 새로 구입한 Kodak 외장 하드디스크를 HD Tune으로 검사한 결과, (C4) Reallocated Event Count 항목에서 경고가 발생했다면 이는 하드디스크의 물리적 손상이나 배드 섹터 문제를 의미할 수 있습니다. 이러한 상태는 데이터 손실 위험을 증가시키므로 신속한 조치가 필요합니다. 

 

이 문제의 원인과 해결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

1. (C4) Reallocated Event Count 경고란?

(C4) Reallocated Event Count는 하드디스크가 불량 섹터를 감지하고 해당 데이터를 정상적인 예비 섹터로 재할당한 횟수를 나타내는 SMART(Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) 지표입니다.

 

이 값이 높거나 경고 상태로 표시되면 하드디스크의 물리적 손상이 진행 중이며, 추가적인 배드 섹터가 발생할 가능성이 큽니다. 특히, 데이터 값이 비정상적으로 크다면 디스크 상태가 심각할 수 있습니다.

 

2. 즉시 해야 할 일

① 데이터 백업

가장 중요한 것은 데이터 손실을 방지하는 것입니다. 하드디스크가 완전히 고장 나기 전에 아래 방법으로 데이터를 즉시 백업하세요.

• 다른 외장 하드디스크나 SSD, 클라우드 스토리지 등에 데이터를 복사하세요.
• 대용량 데이터는 우선 중요한 파일부터 백업하는 것이 좋습니다.
• 하드디스크 상태가 불안정하므로, 백업 과정에서 갑작스러운 오류가 발생할 수 있으니 주의하세요.

 

② 디스크 상태 추가 확인

HD Tune뿐만 아니라 CrystalDiskInfo와 같은 SMART 분석 프로그램을 활용하여 하드디스크 상태를 더 정밀하게 확인할 수 있습니다. 특히, 아래 항목들도 함께 점검하세요.

• (05) Reallocated Sector Count: 불량 섹터가 실제로 몇 개 있는지 확인하는 지표
• (C5) Current Pending Sector Count: 현재 문제가 있는 섹터 수
• (C6) Uncorrectable Sector Count: 복구할 수 없는 심각한 배드 섹터 수

 

3. 장기적인 해결 방법

① 하드디스크 교체 고려

Reallocated Event Count 경고가 발생한 하드디스크는 더 이상 정상적으로 사용할 수 없을 가능성이 높습니다. 하드디스크는 소모품이므로 상태가 악화되기 전에 새로운 외장 하드디스크나 SSD로 교체하는 것이 가장 안전한 선택입니다.

 

② 제조사 보증 및 A/S 확인

Kodak 외장 하드디스크가 구입한 지 얼마 되지 않았다면, 제조사의 보증 기간 내에 교환을 요청할 수 있습니다. 초기 불량일 가능성이 있기 때문에 Kodak 고객 지원 센터에 문의하여 교환 또는 수리 여부를 확인하세요.

 

③ 디스크 복제 (선택 사항)

하드디스크를 완전히 교체하기 전, 운영 체제나 프로그램을 그대로 유지하고 싶다면 디스크 복제를 고려할 수 있습니다. Macrium Reflect, Acronis True Image 등의 프로그램을 사용하면 기존 데이터를 새 디스크로 복사할 수 있습니다.

 

 

4. 임시 사용 시 주의 사항

하드디스크를 당장 교체하기 어렵다면, 다음 사항을 준수하면서 최소한의 기능으로만 사용하세요.

• 중요한 데이터는 절대 저장하지 않기: 배드 섹터가 늘어나면서 데이터가 손실될 가능성이 큼
• 정기적으로 SMART 상태 모니터링하기: 주기적으로 CrystalDiskInfo를 실행하여 상태 변화 확인
• 읽기 전용으로 사용하기: 새로운 데이터를 저장하기보다 기존 데이터 읽기 용도로만 활용

 

5. 결론

Kodak P150 외장 하드디스크에서 (C4) Reallocated Event Count 경고가 발생했다면, 이는 하드디스크의 물리적 손상이 진행 중이라는 신호입니다. 빠르게 데이터를 백업한 후, 추가적인 디스크 점검을 진행하고, 보증 기간 내라면 제조사에 교환을 요청하는 것이 좋다는 결론에 도달합니다.

 

오늘 내돈내산으로 구입한 코닥 외장하드디스크 제품 외의 다른 하드디스크에도 같은 오류가 발생하고 있다면, 교환 또는 반품하여, 환불 조치를 받아야 합니다. 

 

그리고, 중국산 KODAK 포터블 외장 하드디스크 드라이브 하드웨어 제품은 벌써 두 개나 문제가 발생했기에, 주의 기울이시는 것을 추천합니다.

 

 

👉 인터넷 서칭을 해보면 HD 튠 프로그램에서만 나오는 단순 표시 오류일 수도 있다는 결과도 있습니다. 참고하시기 바랍니다.

 

👉 CrystalDiskInfo 프로그램으로 돌렸을 경우, 해당 오류 수치가 비슷하게 나왔지만, 건강 상태는 '좋음'으로 표기가 되었습니다.

 

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