Temu에서 구매한 제품이 알리에서 더 저렴하게 판매할 경우, 돈 돌려받는 방법

지난 번 시간에는 Temu(태무, 테무) 쇼핑몰의 서비스 보증 정책인 가격 조정하는 방법에 대하여 알아보았었는데요, 오늘은 테무 쇼핑앱 외의 다른 쇼핑 사이트에서의 가격 조정을 요청하는 방법에 대하여 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.

 

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안녕하세요, 마숲의 블로그 마숲입니다 ~ ^ ^

 

먼저 오늘 이 내용을 처음 접하시는 분들을 위해 태무 중국 쇼핑사이트에서 소비자들을 위한 서비스 보증 정책인 가격 조정에 대한 이전글을 안내해 드리겠습니다. 아래의 글을 읽어보시면 소비자의 권리와 함께 구입했던 물건에 대하여 어느 정도의 환불금을 받을 수 있을 것입니다. 

 

Temu(테무, 태무)에서 물건 사고 돈 다시 돌려받기, 가격 조정 요청 방법

Temu(테무, 태무)에서 물건 사고 돈 다시 돌려받기, 가격 조정 요청 방법

 

쉽게 말씀드리자면, 태무에서 제품을 구매했는데 구매 가격보다 더 저렴하게 판매하고 있을 경우, 그 차액만큼 테무에서 돈을 돌려주겠다는 Temu 해외쇼핑몰의 보증 정책에 관한 내용입니다. 

 

위 글의 내용은 테무 사이트 안에서의 가격 조정을 하는 내용이고, 오늘은 태무 쇼핑몰 외의 다른 쇼핑몰에서 같은 상품을 더 저렴하게 판매하고 있을 경우에 대한 차액을 받을 수 있는 가격 조정 내용입니다.

 

오~ 이런 것까지 가능하다니! 태무신은 항상 소비자에게 진심이십니다!!

 

 

Temu 가격 조정 요청하는 방법: 타 쇼핑몰에서 제품을 더 저렴하게 판매할 경우

이 가격 조정은 저렴한 상품은 찾기도 힘이 드니, 웬만하면 몇 만 원하는 고가의 제품에 가격 조정 서비스 보증을 받으시면 상당히 유익합니다. 몇 천 원하는 상품은 다른 사이트에서 같은 상품을 찾는 것도 힘이들고, 일일이 가격 조정 요청의 양식을 거쳐야하기에 그야말로 시간 대비 효율적이지 못합니다.

 

마숲이 구입한 제품 중에 인체공학 (에르고노믹) 키보드가 있는데, 오늘은 이 제품에 대하여 가격 조정을 요청해 보겠습니다. 

 

2023.11.10 - [쇼핑/내돈내산] - [내돈내산] Temu, BOW 에르고노믹 (인체공학) 키보드 HD315 추천

[내돈내산] Temu, BOW 에르고노믹 (인체공학) 키보드 HD315 추천

 

제품을 구입한 지 30일이 지나지 않았기에, 가격 조정 요청을 할 수 있는 조건에 들어갑니다. 그리고 BOW 에르고노믹 키보드 HD315 제품은 테무 사이트에서 유일하게 한 판매점에서만 판매를 하고 있기에 가격 조정을 받고 싶으면 다른 쇼핑 사이트를 찾아봐야합니다.

 

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도대체 가격이 얼마기에 다른 쇼핑몰까지 검색을 시도해 봤을까요?

 

 

이 키보드는 105,693원이나 합니다. 다른 사이트에서 만 원 이상 저렴하다면 가격 조정을 시도해볼 만한 가격입니다.

그래서 경쟁 업체인 알리 익스프레스 중국 쇼핑 사이트에서 위의 키보드를 검색해 보았습니다. 그랬더니 아래와 같이 같은 상품이 검색이 되었습니다.

 

 

 

인체공학 키보드라 특이해서 금새 알리 익스프레스 앱에서 이 상품을 찾을 수가 있었습니다.

알리에선 63.18달러에 판매되고 있었습니다. 원화로 바꾸면 81,818원입니다. 차액은 무려 23,875원입니다.

 

판매 가격 자체가 고가이기에 이렇게 알아보면 적지 않은 돈을 환불 받을 수가 있습니다. 아직 가격 조정 요청을 하지 않은 상태라, 환불이 될지 안 될지는 미확정 단계입니다.

 

 

경쟁 업체 동일 품목의 가격 조정 증빙 방법 및 요청

 

신청 방법은 이전 글에서의 순서 설명과 처음에는 비슷합니다. 일단 신청 전에 필요한 준비물은 다음과 같습니다.

 

✅ 준비물:

🥕 타 쇼핑 사이트에서 판매하고 있는 상품 페이지의 URL 주소

🥕 판매 중인 상품의 가격이 포함이 된 스크린샷

🥕 판매 가격

 

 

1. 테무 앱에서 하단에 있는 나 ➡️ 내 주문으로 이동을 하면 그동안 구매했었던 상품의 목록이 나타납니다.

 

2. 주문 목록에서 구매한지 30일 이내의 상품에 있는 반품/환불 버튼을 클릭합니다.

 

3. 택배를 받으셨나요? 질문에 예를 누릅니다. 아직 배송을 받지 못했을 경우엔 가격 조정이 안 됨을 유의하십시오. 물건을 받은 다음에 가능한 서비스 정책입니다.

 

4. 구매했던 물건 중 하나를 체크합니다. 그리고 반품 사유를 클릭하여 더 낮은 가격이 있음을 클릭합니다.

 

 

5. 아래와 같이 가격 매치 환불 요청 버튼이 활성화 되면, 그 버튼을 클릭합니다.

 

 

 

 

6. 신청 방법 페이지가 나타나고, 확인을 누릅니다.

 

 

 

7. 가격 매치 환불 요청 페이지에 아래의 이미지를 보면서 준비했었던 내용을 하나씩 넣습니다.

 

▶ 증빙 제출에 경쟁 업체 상품의 스크린 샷을 업로드합니다. 상품의 전체 이름, 가격, 브랜드, 모델, 사이즈 등이 명확하게 보이는 가격 스크린샷을 업로드해야 합니다.

 

▶ 경쟁 업체 가격란에는 판매하고 있는 가격을 기입합니다. 달러로 판매하고 있다면 원화로 변환해서 적습니다.

 

▶ 경쟁 업체 이름을 선택합니다. 오늘 인체공학 키보드를 찾아본 경쟁 업체는 알리익스프레스이기에 Aliexpress를 선택 후 확인을 누릅니다.

 

▶ 경쟁 업체 상품의 링크/URL을 복사하여 붙여넣습니다.

 

다음 버튼을 클릭합니다.

 

 

📌 참고 사항: 경쟁 업체 이름을 클릭하면 아래의 선택 메뉴가 펼쳐집니다.

 

Amazon, SHEIN, Walmart, Aliexpress, eBay, Etsy, Dollar tree, Costco, Target, 기타

 

보시면 아시겠지만, 대부분의 대형 해외 쇼핑몰이 들어가 있습니다. 테무의 서비스 보증이 정말 놀라울 정도입니다.

 

 

8. 가격 매치 환불 요청 페이지의 2번 예상 차액으로 넘어왔습니다. 예상 환불 금액을 확인한 다음, 가격 매치 환불 요청 버튼을 클릭합니다.

 

 

9. 환불 방법 선택 페이지에서 원하는 환불방식을 선택 후 제출을 누릅니다. 크레딧으로 상품을 결제한 사람은 Temu 크레딧 잔액으로만 환불이 가능합니다. 빠른 환불을 원하고, temu 에서 또 다른 상품을 구매할 예정이라면 크레딧으로 환불 받는 것을 추천드립니다. 

 

 

 

10. 환불 세부 정보 페이지로 넘어가고, 환불 요청을 검토 중이라는 메시지가 나타납니다. 이렇게하면 가격 조정 요청이 끝이 나고, 결과를 기다리면 됩니다.

 

 

 

 

이렇게 Temu 에서 구입한 상품이 다른 해외 쇼핑몰에서 더 저렴하게 판매되고 있다면, 불만을 가지지 마시고 가격 조정 요청을 통해 환불 보상을 받으시면 됩니다. 테무 쇼핑몰이 잘못하는 것이 아닌 각 판매상점의 판매자가 판매 가격을 설정하는 부분이기에 우리의 Temu신 님에게 불편한 기색을 보일 필요는 없을 듯 합니다.

(우리의 테무 신님은 항상 다정다감하시니까요~ )

 

오늘도 좋은 정보를 얻으셨기를 바랍니다. 긴글 읽어주셔서 고생하셨습니다. 그럼 행복 가득한 하루가 되기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다!

Temu (태무, 테무)에서 구입한 내돈내산 제품 후기 모음

Temu (태무, 테무)에서 구입한 내돈내산 제품 후기 모음

태무 쇼핑앱에서 내돈내산으로 여러 물건 사기 내용입니다. 무엇을 사야할지 고민이 되시는 분들에게 도움이 될 것입니다.