Temu 반품, 환불할 때 사용한 할인쿠폰 돌려받는 방법

오늘 내용은 티무 쇼핑몰에서 할인쿠폰을 사용하여 할인 혜택받아 상품을 결제한 경우, 배송받은 물건을 어떤 이유에서 반품(환불)하게 되었는데, 결제금액은 환불받는다 치지만, 사용했던 쿠폰은 소멸하게 됩니다. 그런데, 이 할인쿠폰을 다시 돌려받을 방법이 있습니다. 

 

테무에서 사용된 할인쿠폰을 다시 돌려받는 방법에 대하여 알아보겠습니다.

 

할인쿠폰 돌려받기

 

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안녕하세요, 마숲의 블로그 마숲입니다 ~ ^ ^

 

Temu 할인쿠폰 돌려받기

Temu는 중국 온라인 쇼핑몰 사이트이고, 한국식 이름으로 '테무, 태무, 티무'라고 사용되지만, Temu에서 홍보하는 정식 한글 이름은 '티무'입니다. 그런데 테무라고 자주 사용해서인지, 여전히 테무 글자가 익숙한 건 어쩔 수 없습니다. 

 

오늘 티무에 대한 이야기를 하려고 하는데요, 일단 아래 링크는 티무 소비자 권익과 서비스 보증에 대한 액기스만 뽑아낸 글입니다. 총 4개의 글이니, 모르시는 분은 살펴보셔서 유익한 정보를 얻으시길 강력히 추천해 드립니다. 

 

📌 꼭 읽어보세요!

 

1. Temu(태무) 주문 상품 일괄 가격 조정으로 환불받는 방법

Temu(태무) 주문 상품 일괄 가격 조정으로 환불받는 방법

 

2. TEMU 테무에서 사용한 크레딧에도 관세가 붙을까? 면세가 될까?

TEMU 테무에서 사용한 크레딧에도 관세가 붙을까? 면세가 될까?

 

3. TEMU 반품, 환불 문제 발생! 정말 놀라운 고객 서비스에 오히려 제가 당황했습니다.

TEMU 반품, 환불 문제 발생! 정말 놀라운 고객 서비스에 오히려 제가 당황했습니다.

 

4. TEMU(테무) 무료 반품 이용기

<17> TEMU(테무) 무료 반품 이용기

 

할인쿠폰 획득 방법

오늘의 내용을 위해선 우선 물건을 주문할 때 당연히 할인쿠폰을 사용한 상태여야 합니다. 할인쿠폰은 첫 앱 설치, 첫 구매, 첫 결제, 첫 가입 시 발행되는 신규 가입 쿠폰이 있고, Temu에서 진행하는 크레딧 달성 이벤트 등에서 할인쿠폰을 지급받을 수 있습니다.

 

✔️ 할인쿠폰받는 방법은 대략 아래의 두 가지 방법이 있습니다.

 

1. 만약 한 번도 태무에서 결제하지 않은 분이라면 아래의 글을 읽어보시고, 신규 가입 시 할인쿠폰 등의 최고 혜택받으시길 바랍니다.

 TEMU 신규 가입 시 가장 많은 혜택을 받는 방법

TEMU 신규 가입 시 가장 많은 혜택을 받는 방법

 

2. Temu에서 진행 중인 이벤트 중에서 할인쿠폰 등의 혜택 및 성공률이 좋은 이벤트는 아래의 내용을 참고하면 됩니다.

Temu(태무, 테무), 보상이 가장 큰 이벤트는?

Temu(태무, 테무), 보상이 가장 큰 이벤트는?

 

할인쿠폰 돌려받는 조건

사용한 할인쿠폰을 받기 위해선 배송받은 물품을 반품하는 것이 우선 사항입니다.

 

반품하면 사용했었던 할인쿠폰을 다시 돌려 받을 수 있냐고요? 일반적으론 그렇다고 할 수 있지만, 일상적인 해외 중국 쇼핑 습관으로 봤을 땐 안 될 확률이 더 높습니다. 도대체 무슨 말을 하는 거냐고요?

 

알리익스프레스나 태무 중국 온라인 쇼핑을 할 때, 일반적으로 고가의 제품이 아닌 저가의 상품을 배송 기간으로 인하여 여러 개를 주문하게 됩니다. 즉 패키지 형태로 합배송이 이루어집니다. 이 쇼핑 형태가 위에서 말한 일상적인 해외 중국 쇼핑의 습관입니다.

 

할인쿠폰을 사용해서 단 1개의 제품만 주문했을 때엔, 이 물건을 배송받은 후 반품 과정을 거치면, 환불받을 때 결제 시 사용했었던 할인쿠폰 역시 돌려받을 수 있습니다. 하지만, 위의 여러 물건을 패키지로 묶여 합배송이 되면, 그중 한 개의 물품을 반품한다고 해서 사용했던 할인쿠폰은 돌려받을 수 없는 것입니다.

 

요약 정리

오늘 내용을 간결하게 요약 정리하자면,

 

할인쿠폰을 돌려받기 위해선, 할인쿠폰 사용할 때 결제된 모든 주문 상품의 반품이 끝나야 돌려받을 수 있게 된다는 사실입니다. 예를 들어 5개를 할인쿠폰을 사용하여 주문했다고 가정했을 때,

 

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배송을 받은 물건 중 4개가 마음에 들지 않아 반품 절차를 밟았습니다. 그럼 나머지 1개가 남았기에 할인쿠폰은 돌려받을 수 없습니다. 시간이 지나 나머지 1개도 마음에 들지 않아, 이 제품마저 반품했다면 어떻게 될까요?

 

90일 안에 반품할 수 있는 서비스 정책(본 글 상단의 링크 글에 자세한 내용이 있음)이 있기에,

 

90일 안에만, 할인쿠폰을 사용할 당시 주문했었던 모든 상품을 한꺼번에건, 나눠서건 반품 처리를 마치게 되면, 사용했었던 할인쿠폰은 다시 돌려받을 수 있는 것입니다. 

 

그럼, 아래의 할인쿠폰을 돌려받는다는 티무 화면을 보겠습니다.

 

쿠폰을 반환할 수 있습니다 설명 화면

20만 원 이상 주문 시 5만 원 할인쿠폰을 사용했었던 상품 중에서, 최종으로 모든 상품 혹은 마지막 남은 상품 하나를 반품할 때 나타나는 반송 요청 화면입니다. '쿠폰을 반환할 수 있습니다.'라는 문구가 등장합니다. 반환된 다음에는 24시간 안에 사용해야 하는 쿠폰이었기에, 또다시 시간제한 안에 사용해야 합니다. 

 

또 중요한 문구가 보입니다.

 

'쿠폰은 해당 쿠폰으로 구매한 모든 상품이 환불된 후 반환됩니다.'

 

오늘 전달하는 내용의 요점 문구입니다. 모든 상품을 반품 요청되고, 환불된 다음에 할인쿠폰의 반환이 이루어지는 것입니다.

 

이번 내용은 어떻게 도움 되셨나요? 행복 가득한 하루가 되기를 바라면서, 긴 글 읽어주셔서 너무 감사드립니다.