Temu 반품, 환불할 때 사용한 할인쿠폰 돌려받는 방법

 오늘 내용은 티무 쇼핑몰에서 할인쿠폰을 사용하여 할인 혜택받아 상품을 결제한 경우, 배송받은 물건을 어떤 이유에서 반품(환불)하게 되었는데, 결제금액은 환불받는다 치지만, 사용했던 쿠폰은 소멸하게 됩니다.

 

 그런데, 이 할인쿠폰을 다시 돌려받을 방법이 있습니다. 

 

테무에서 사용된 할인쿠폰을 다시 돌려받는 방법에 대하여 알아보겠습니다.

 

할인쿠폰 돌려받기

 

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안녕하세요, 마숲의 블로그 마숲입니다 ~ ^ ^

 

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Temu 할인쿠폰 돌려받기

 Temu는 중국 온라인 쇼핑몰 사이트이고, 한국식 이름으로 '테무, 태무, 티무'라고 사용되지만, Temu에서 홍보하는 정식 한글 이름은 '티무'입니다. 그런데 테무라고 자주 사용해서인지, 여전히 테무 글자가 익숙한 건 어쩔 수 없습니다. 

 

오늘 티무에 대한 이야기를 하려고 하는데요, 일단 아래 링크는 티무 소비자 권익과 서비스 보증에 대한 액기스만 뽑아낸 글입니다. 총 4개의 글이니, 모르시는 분은 살펴보셔서 유익한 정보를 얻으시길 강력히 추천해 드립니다. 

 

📌 꼭 읽어보세요!

 

1. Temu(태무) 주문 상품 일괄 가격 조정으로 환불받는 방법

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2. TEMU 테무에서 사용한 크레딧에도 관세가 붙을까? 면세가 될까?

TEMU 테무에서 사용한 크레딧에도 관세가 붙을까? 면세가 될까?

 

 

3. TEMU 반품, 환불 문제 발생! 정말 놀라운 고객 서비스에 오히려 제가 당황했습니다.

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4. TEMU(테무) 무료 반품 이용기

<17> TEMU(테무) 무료 반품 이용기

 

 

할인쿠폰 획득 방법

 오늘의 내용을 위해선 우선 물건을 주문할 때 당연히 할인쿠폰을 사용한 상태여야 합니다.

 

 할인쿠폰은 첫 앱 설치, 첫 구매, 첫 결제, 첫 가입 시 발행되는 신규 가입 쿠폰이 있고, Temu에서 진행하는 크레딧 달성 이벤트 등에서 할인쿠폰을 지급받을 수 있습니다.

 

 

✔️ 할인쿠폰받는 방법은 대략 아래의 두 가지 방법이 있습니다.

 

 

1. 만약 한 번도 태무에서 결제하지 않은 분이라면 아래의 글을 읽어보시고, 신규 가입 시 할인쿠폰 등의 최고 혜택받으시길 바랍니다.

 

 TEMU 신규 가입 시 가장 많은 혜택을 받는 방법

TEMU 신규 가입 시 가장 많은 혜택을 받는 방법

 

 

2. Temu에서 진행 중인 이벤트 중에서 할인쿠폰 등의 혜택 및 성공률이 좋은 이벤트는 아래의 내용을 참고하면 됩니다.

 

Temu(태무, 테무), 보상이 가장 큰 이벤트는?

Temu(태무, 테무), 보상이 가장 큰 이벤트는?

 

 

할인쿠폰 돌려받는 조건

사용한 할인쿠폰을 받기 위해선 배송받은 물품을 반품하는 것이 우선 사항입니다.

 

 반품하면 사용했었던 할인쿠폰을 다시 돌려 받을 수 있냐고요? 일반적으론 그렇다고 할 수 있지만, 일상적인 해외 중국 쇼핑 습관으로 봤을 땐 안 될 확률이 더 높습니다. 도대체 무슨 말을 하는 거냐고요?

 

 알리익스프레스나 태무 중국 온라인 쇼핑을 할 때, 일반적으로 고가의 제품이 아닌 저가의 상품을 배송 기간으로 인하여 여러 개를 주문하게 됩니다. 즉 패키지 형태로 합배송이 이루어집니다.

 

 이 쇼핑 형태가 위에서 말한 일상적인 해외 중국 쇼핑의 습관입니다.

 

 

 할인쿠폰을 사용해서 단 1개의 제품만 주문했을 때엔, 이 물건을 배송받은 후 반품 과정을 거치면, 환불받을 때 결제 시 사용했었던 할인쿠폰 역시 돌려받을 수 있습니다.

 

 하지만, 위의 여러 물건을 패키지로 묶여 합배송이 되면, 그중 한 개의 물품을 반품한다고 해서 사용했던 할인쿠폰은 돌려받을 수 없는 것입니다.

 

 

요약 정리

 오늘 내용을 간결하게 요약 정리하자면,

 

 할인쿠폰을 돌려받기 위해선, 할인쿠폰 사용할 때 결제된 모든 주문 상품의 반품이 끝나야 돌려받을 수 있게 된다는 사실입니다.

 

 예를 들어 5개를 할인쿠폰을 사용하여 주문했다고 가정했을 때,

 

 배송을 받은 물건 중 4개가 마음에 들지 않아 반품 절차를 밟았습니다.

 

 그럼 나머지 1개가 남았기에 할인쿠폰은 돌려받을 수 없습니다. 시간이 지나 나머지 1개도 마음에 들지 않아, 이 제품마저 반품했다면 어떻게 될까요?

 

 

 90일 안에 반품할 수 있는 서비스 정책(본 글 상단의 링크 글에 자세한 내용이 있음)이 있기에,

 

 90일 안에만, 할인쿠폰을 사용할 당시 주문했었던 모든 상품을 한꺼번에건, 나눠서건 반품 처리를 마치게 되면, 사용했었던 할인쿠폰은 다시 돌려받을 수 있는 것입니다. 

 

 

그럼, 아래의 할인쿠폰을 돌려받는다는 티무 화면을 보겠습니다.

 

쿠폰을 반환할 수 있습니다 설명 화면

 

 20만 원 이상 주문 시 5만 원 할인쿠폰을 사용했었던 상품 중에서, 최종으로 모든 상품 혹은 마지막 남은 상품 하나를 반품할 때 나타나는 반송 요청 화면입니다.

 

 '쿠폰을 반환할 수 있습니다.'라는 문구가 등장합니다. 반환된 다음에는 24시간 안에 사용해야 하는 쿠폰이었기에, 또다시 시간제한 안에 사용해야 합니다. 

 

 

또 중요한 문구가 보입니다.

 

'쿠폰은 해당 쿠폰으로 구매한 모든 상품이 환불된 후 반환됩니다.'

 

오늘 전달하는 내용의 요점 문구입니다. 모든 상품을 반품 요청되고, 환불된 다음에 할인쿠폰의 반환이 이루어지는 것입니다.

 

이번 내용은 어떻게 도움 되셨나요? 행복 가득한 하루가 되기를 바라면서, 긴 글 읽어주셔서 너무 감사드립니다.

 

 

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