티스토리 블로그 사용 중에 계속 로그아웃 되는 문제에 빠지다

 요즘 마숲의 티스토리 블로그가 계속해서 말썽 중에 있습니다. 블로그 글쓰기를 하다 보면 갑자기 임시저장을 눌러도 아무 반응이 없고, 좀 이상해집니다. 바로 자동으로 로그아웃이 되어 다시 재로그인을 해야 되는 상황이 계속 벌어지고 있는 문제입니다.

 

 

🥕광고 차단 프로그램을 OFF 하여 주시면 좋은 콘텐츠를 제작하는 데 있어 많은 힘이 됩니다.

 

안녕하세요, 마녀의 숲속 블로그의 마숲입니다 ~ ^ ^

 

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티스토리 사용 중 자동으로 로그아웃 되는 문제

 최근에 있던 문제는 모바일 버전에서 마숲의 티스토리 블로그 접속 시에 블로그 이름인 '마녀의 숲속'을 클릭하여도 메인 홈화면으로 이동하지 않는 문제가 있었는데요, 카카오 담당자분에게 요청했었지만, 여전히 파악 중이라는 상담 답변톡만 두세 번 받은 채 해결을 하지 못했었습니다.

 

 그러던 중, 유능하신 분이 우연히 마숲의 블로그 글을 읽어보시고 혜성처럼 바로 해결을 하여 주셨었습니다. 이와 관련된 자세한 내용은 아래의 이전글을 읽어보시면 됩니다.

 

티스토리 블로그 이름을 클릭해도, 홈 화면으로 이동하지 않는 문제

티스토리 블로그 이름을 클릭해도, 홈 화면으로 이동하지 않는 문제

 

 

사실 위의 문제보다 오늘 작성 중인 이 문제는 그전부터 발생을 했었습니다. 마숲만 불편한 것이니 그냥 사용하자라는 생각이었었는데, 포스팅하던 중에 이미지 파일을 업로드 중 로그아웃 현상으로 아무것도 할 수 없는 정지된 화면이 나타났고, 그것으로 인하여 작성 중이던 글이 날아가 버리는 일을 겪고 나니 힘이 쭉 빠져버렸답니다.

 

사용 중인 티스토리 블로그에서 계정이 자동으로 로그아웃 되는 증상

 

 물론, 임시저장한 이전의 체크포인트(?)로 되돌아가는 정도의 작성글은 남아있었지만, 상당히 콘텐츠 제작이 진행된 상태였던 지라 기력을 잃어버렸던 것입니다.

 

 

 이 문제가 발생하기 며칠 전에는 계속 로그인 상태로 노트북을 재부팅하여도 브라우저만 켜도 자동 로그인 상태였습니다. 그런데, 갑자기 발생하였고, 크롬 브라우저의 '쿠키 및 사이트 테이터'를 모두 삭제했는데도 증상은 개선되지 않았습니다. 당연히 카카오 통합 아이디인 상태입니다. 

 

 메일 문의로 kakao 고객센터로 문의를 접수하였고, 답신 메일은 상당히 빨리 왔습니다.

 

 

 

 

안녕하세요. 카카오 고객센터입니다.

고객님께서 겪고 계신 문제로 인해 많이 불편하셨으리라 생각이 듭니다.

현재 티스토리는 정상적으로 제공되고 있어서
보내주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

일시적인 인터넷 접속 문제가 아니라면
브라우저나 사용하시는 PC에 문제가 없는지 확인 부탁드립니다.

추가로 특정 브라우저에서만 문제가 확인된다면
고객님의 접속 환경을 점검해 주세요.

접속 환경 점검 방법
• 이용 중인 브라우저의 캐시 및 쿠키 삭제
• 크롬 브라우저의 '새 시크릿 창'으로 접속

 

 

 

 카카오 측에서는 다행히 문제가 없다고 하였습니다. 그럼 남은 것은 마숲의 컴퓨터 환경에서 해당 원인을 찾으면 됩니다. 해결을 위하여 잠시 방법을 생각해 보면 몇 가지 떠오르는 것은, 지금은 다음의 두 가지 정도입니다.

 

1. 크롬 브라우저에서 '새 시크릿 창'으로 접속하여 테스트해 보기.

2. 크롬 외의 다른 브라우저에서 접속 후 테스트하기.

 

 

 그럼, 일단 테스트를 해보고 어떻게 되는지 살펴봄과 동시에 다음 해결책을 모색하도록 하겠습니다. 원인 파악이나 해결이 되고 나면, 동일 증상으로 애먹고 계신 분을 위하여 후기글을 또 작성하도록 하겠습니다.

 

티스토리 자동 로그아웃 증상 해결!

티스토리 자동 로그아웃 증상 해결!

 

 

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