크롬 브라우저에서 사용 중인 chatGPT에서 어느 날, 갑자기 'Something went wrong while generating the response.'로 시작하는 오류가 발생했다면, 어떻게 이 에러를 해결해야 할까요?
해결방법을 모색해 보는 시간입니다.
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안녕하세요, 마녀의 숲속 블로그의 마숲입니다 ~ ^ ^
chatGPT 오류 Something went wrong while generating the response 해결
잘 사용하던 챗GPT 인공지능인데, 갑자기 이 AI가 먹통이 됩니다. 어떤 명령을 내려도, 새 채팅을 시도하여도 다음과 같은 문구가 떡하니 나타나며 버티기에 들어갑니다.
Something went wrong while generating the response.
If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com.
위 영어 문장을 파파고를 돌려 번역하면 다음과 같습니다.
👉 응답을 생성하는 동안 문제가 발생했습니다. 이 문제가 계속 발생하면 help.openai.com 의 헬프 센터를 통해 문의하시기 바랍니다.
chatGPT님께서 시키는 대로 헬프 센터를 통하여 관련 오류 문구를 찾아봤습니다. 돌아오는 대답은 다음과 같습니다.
ChatGPT에서 '문제가 발생했습니다.'라는 메시지가 나타납니다.(일주일 전에 업데이트됨)
추가 정보 없이는 문제가 무엇인지 말하기 어렵지만, 문제가 당사 서비스에 있거나 귀하 컴퓨터와 당사 간의 연결에 있을 수도 있습니다.
먼저, 상태 페이지를 확인하여 문제에 대해 알고 있고 해결하고 있는지 확인하세요. 원활한 서비스를 유지하기 위해 노력하지만, 특히 많은 사람이 서버를 사용할 때 서버에 오류가 발생할 수 있습니다.
여전히 문제가 있는 경우 다른 방법을 시도하기 전에 다음 단계를 시도해 보세요.
1. 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우세요.
2. VPN을 사용하고 있다면 끄세요.
3. 시크릿 모드 창이나 다른 브라우저 또는 컴퓨터를 사용하여 문제가 지속되는지 확인해 보세요. 때로는 브라우저 확장 프로그램, 특히 보안용 확장 프로그램이 이러한 문제를 일으킬 수 있습니다.
4. 쿠키 차단 기능을 비활성화하세요.
5. 가능하면 다른 네트워크에 연결하세요.
이것들이 도움이 되지 않으면 오류 전후에 무슨 일이 있었는지, 시도한 단계, 오류 메시지에 대한 세부 정보(정확한 단어나 스크린샷 등)를 알려주세요. 저희가 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.
단언컨대, 저대로 해도 안 될 것입니다. 괜히 시간 낭비하지 않습니다.
chatGPT 측에서는 우선 이 문제의 원인은 사용자 측에 있다고 판단한 뒤, 위와 같이 사용자 환경을 바꾸는 시도를 요구합니다. 문제는 여러 사람에게서 한 번씩 이 오류가 발생하기 때문에, 사용자 문제일 가능성보다는 서버 쪽 문제일 가능성이 대단히 높습니다.
위와 같이 네이버 웨일 브라우서를 켜서 chatGPT와 대화를 하면 잘 됩니다. 다음은 마이크로소프트 엣지 브라우저입니다.
위와 같이 잘 됩니다. 여기서 오류 원인을 질문했더니, 해결 방법을 알려줍니다.
👉 "다른 브라우저 사용: Chrome 이외의 다른 브라우저에서 시도해 보세요."
크롬에서 chatGPT가 동작이 안 되어, 다른 브라우저로 접속한 다음 해결 방법에 대한 질문에 chatGPT의 답변은 그냥 다른 브라우저로 사용하라는 이상한 현답(?)입니다. 아무래도 6번 설명과 같인 chatGPT 서버의 상태가 이상한 것이 맞나 봅니다.
일차원적인 해결 방안은 크롬 외의 다른 브라우저를 사용하면 chatGPT를 다시 사용할 수 있다는 사실입니다. 나중에 chatGPT 서버에서 트래픽 같은 문제가 해결되면, 다시 크롬 브라우저에서 이용이 가능합니다.
여기서, 그래도 크롬 브라우저에서 사용하고 싶다면 다음의 시도를 추천합니다.
1. 크롬 브라우저의 우측 상단에 있는 확장 프로그램 아이콘을 클릭합니다.
2. '확장 프로그램 관리'를 클릭합니다.
3. 'Chrome 웹 스토어'를 클릭합니다.
4. 검색 창에서 다음을 검색하여 확장 프로그램을 추가합니다.
👉 User-Agent Switcher
5. 크롬 브라우저 우측 상단에서 방금 설치한 'User-Agent Switcher for Chrome' 확장 프로그램 아이콘을 클릭한 다음, ' Chrome' → 'Default'를 선택합니다.
6. chatGPT 페이지에서 다시 로그인 과정을 거치면, 크롬 브라우저에서 다시 반가운 AI와의 대화를 할 수 있습니다.
7. 만약 크롬 브라우저에서 문제가 여전히 있다면, 확장 프로그램에 있는 다른 브라우저를 선택하여 시도하면 대부분 잘 해결이 될 것입니다.
👉 챗GPT PC, 노트북으로 영어 음성 대화하는 방법
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